Seguimiento del pedido
Estamos recibiendo un alto volúmen de pedidos por lo que el tiempo hasta que sea preparado y enviado puede aumentar hasta 3-5 días laborables. Una vez pasado este periodo habrá recibido un email de nuestra tienda indicando que su pedido ha sido enviado, junto a un botón para obtener el enlace de seguimiento del mismo. Es muy importante que tenga acceso al email desde el que realizó el pedido ya que ahí es donde irán todas las notificaciones. Si su pedido ha sido enviado pulse aquí para acceder a una página web para conseguir su enlace de seguimiento.
Una vez enviado ¿Cuánto tardará en llegarme?
Los pedidos se originan en España, Europa, y se envían por agencia de transporte a España y por correo postal a Europa y Resto del mundo. Los tiempos de tránsito usuales son:
-Entrega en España península: 24-72h
-Entrega en España (Islas): 3-5 días laborables
-Entrega en Unión Europea: 3-15 días laborables
-Entrega en Resto del mundo (América, Canadá, Latinoamérica entre otros): 1-4 semanas.
Estos tiempos pueden variar según rutas de transporte y congestión en las aduanas de entrada a los países de destino.
¿Tendré que pagar gastos de aduana en la recepción de mi pedido?
Para los pedidos enviados a Resto del mundo es posible que los pedidos recibidos comprendan el pago de gastos de aduana y realización de trámites. Esto es algo probable, pero no es seguro, ya que depende del tratamiento que tengan los paquetes postales en el país en el que se está recibiendo. Los gastos de aduanas y todo lo que conlleva este proceso está totalmente fuera de nuestro control, y no podremos aceptar reclamaciones ni reembolsos por estos conceptos.
Envíos
España (Península)
Entrega en domicilio. Precios para pedidos con peso máximo de 10Kg (peso volumétrico de los artículos + embalaje).
- Para pedidos de 0€ a 30€ - 4,99€
- Para pedidos de más de 30€ - GRATIS
(Por cada Kg extra al pasar de 10Kg (peso volumétrico de los articulos + embalaje) en un mismo pedido se sumará 1€ al precio del envío).
Resto de envíos
El coste del envío es calculado automáticamente en el checkout.