Suivi de commande
Nous recevons actuellement un volume élevé de commandes : la préparation et l'expédition peuvent donc prendre 3 à 5 jours ouvrés. Passé ce délai, vous recevrez un e-mail de notre boutique confirmant l'expédition de votre commande, avec un bouton pour obtenir le lien de suivi. Il est très important que vous ayez accès à l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande, car toutes les notifications y seront envoyées. Cliquez ici pour accéder au site où obtenir votre lien de suivi
Les commandes partent d'Espagne (Europe) et sont expédiées par transporteur en Espagne, et par voie postale vers l'Europe et le reste du monde. Les délais d'acheminement habituels sont les suivants :
- Livraison en Espagne péninsulaire : 24 à 72 heures
- Livraison en Espagne (îles) : 3 à 5 jours ouvrés
- Livraison dans l'Union européenne : 3 à 15 jours ouvrés
- Livraison dans le reste du monde (États-Unis, Canada, Amérique latine, entre autres) : 1 à 4 semaines, et jusqu'à 1 à 3 mois pour certains pays d'Amérique latine en raison de l'engorgement des douanes.
Ces délais peuvent varier selon les itinéraires de transport et l'engorgement des douanes des pays de destination.
Pour les commandes expédiées vers le reste du monde, des frais de douane et de traitement peuvent s'appliquer. Cela peut arriver, sans que ce soit systématique, car cela dépend du traitement des colis postaux dans le pays de destination. Les frais de douane et tout ce qui concerne cette procédure échappent entièrement à notre contrôle : nous ne pourrons donc accepter aucune réclamation ni aucun remboursement pour ces frais.
Espagne (péninsule)
Livraison à domicile.
- Commandes de 0 € à 30 € : 4,99 €
- Commandes de plus de 30 € : GRATUITE
Autres destinations
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